명의에 연체가 있다는 사실과 실제로 옮길 번호의 미납·정지 상태를 분리하세요. 정상 번호는 사전체크를, 정지·미납 번호는 상태 해결이나 신규 대안을 따로 확인합니다.
- 명의자에게 다른 통신 연체가 있음
- 실제 이동할 번호에 미납이 있음
- 이동할 번호가 발신·수신정지 상태임
세 문장은 같은 뜻이 아닙니다. 한 사람이 두 회선을 쓸 때 미납 없는 정상 번호는 별도 번호이동 확인이 가능한 사례가 있습니다.
정상 번호의 조건을 확인합니다
현재 번호로 수신·발신이 되는지, 정확한 통신사와 선불·후불 구분이 무엇인지, 이동할 번호 자체에 미납이 없는지 확인합니다. 정상 번호라면 이 정보로 사전체크를 진행합니다.
발신정지와 수신정지를 구분하고 정지 원인을 확인하세요. 번호이동 사전동의 문자나 ARS를 받아야 하므로 수신 상태가 막힌 경우에는 그대로 진행하기 어렵습니다.
현재와 이동할 요금 방식을 맞춥니다
현재 회선이 선불인지 후불인지, 이동할 요금 방식이 무엇인지 정확히 선택합니다. 잘못 고르면 미납과 무관한 수납·번호이동 오류가 나타날 수 있어요.
- 번호 유지가 중요함: 미납·정지 해결 후 사전체크
- 새 번호가 급함: 신규 선불 개통 조건 확인
- 기존 미납: 새 회선과 별도로 정리
신규는 기존 번호를 옮겨오지 않습니다. 목적을 바꾸기 전에 어느 결과가 필요한지 먼저 정하세요.
오류와 처리 시각을 기록합니다
오류 문구, 접수 시각, 마지막 완료 단계를 남깁니다. 미납을 완납한 직후에도 이전 오류가 일정 시간 남는 사례가 있어, 같은 신청을 반복하기보다 처리 주체를 확인하는 편이 낫습니다.
사전체크 결과로 번호 유지 가능성을 확인하고, 어렵다면 신규개통을 대안으로 비교합니다. 개인정보와 전체 유심번호는 공개하지 마세요.
아닙니다. 이동할 번호 자체의 미납·정지 상태와 현재 선불·후불 구조를 따로 확인하고 사전체크 결과로 판단해야 합니다.
미납으로 정지된 번호는 신규개통과 같은가요?아니요. 기존 번호 유지가 필요한 번호이동과 새 번호를 만드는 신규개통은 목적과 절차가 다릅니다.
신규 선불폰을 만들면 기존 미납이 없어지나요?아니요. 새 회선 개통과 기존 통신사의 미납·할부·계약 정리는 별개의 일입니다.